Vorig jaar is binnen ANE een voorzichtige start gemaakt met de kring Verslaving.
ANE is een verbindend netwerk waarin we gelijkwaardig samenwerken. Dat doen we door het netwerk te organiseren in kringen: diverse en inclusieve groepen van ambtenaren, ervaringsdeskundigen en andere professionals.
Binnen de kring Verslaving delen en ontwikkelen we samen kennis. We wisselen inzichten uit over onder andere verslavingsbeleid, een mensgerichte aanpak en het doorbreken van stigma. Met deze gedeelde kennis onderzoeken we waar en hoe we invloed kunnen hebben. Graag nodigen we jullie uit om hierbij aan te sluiten.
Op maandagmiddag 15 december 2025 kwamen ervaringsdeskundigen, initiatiefnemers, professionals en bondgenoten samen in de Keizersgrachtkerk voor een netwerkbijeenkomst van het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE), in het kader van KEES – kennisontwikkeling en erkenning van ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid.
De bijeenkomst stond in het teken van oogsten: het ophalen van ervaringen, inzichten en voorbeelden die laten zien hoe ervaringsdeskundigheid verschil maakt, welke voorwaarden daarvoor nodig zijn en hoe dit leidt tot systeemcorrectie. De opbrengst van deze middag vormt input voor de KEES-prijs en voor verdere versterking van het netwerk.
Binnenkomen en landen
Vanaf 12.30 uur druppelden de deelnemers binnen in de tuinzaal van de Keizersgrachtkerk. Tijdens de gezamenlijke lunch was er ruimte om bij te praten, nieuwe gezichten te ontmoeten en alvast voorzichtig te verkennen wat iedereen had meegenomen aan ervaringen. De sfeer was open en betrokken; veel aanwezigen kenden elkaar al via het netwerk, maar er waren ook nieuwe deelnemers die via initiatieven of samenwerkingspartners waren aangesloten.
Opening: waarom we hier zijn
Om 13.00 uur opende voorzitter Dini de bijeenkomst. Zij schetste het doel van de middag: samen onderzoeken waarom en hoe ervaringsdeskundigheid impact heeft, en hoe die impact verder kan worden vergroot. Daarbij benoemde zij expliciet de drie centrale vragen die als rode draad door de middag liepen:
Hoe maken ervaringsdeskundigen het verschil?
Wat zijn de condities of voorwaarden voor dit succes?
Welke voorbeelden zijn er van systeemcorrectie door ervaringsdeskundigen?
Dini lichtte de werkwijze toe en nodigde iedereen uit om vooral concreet en vanuit ervaring te spreken, niet om gelijk te krijgen, maar om samen te begrijpen.
Het gesprek openen met verhalen
Om het thema te laden volgden korte interviews met initiatiefnemers Martin en Jamaa, en met ervaringsdeskundigen die zelf baat hebben (gehad) bij initiatieven die binnen KEES een rol spelen. Deze persoonlijke verhalen maakten direct zichtbaar waar het in de middag om zou gaan: hoe individuele ervaringen, wanneer ze serieus worden genomen, kunnen uitgroeien tot collectieve kennis die systemen bevraagt en bijstuurt.
Groepsgesprekken: ervaringskennis zichtbaar maken
Vanaf 13.15 uur gingen de deelnemers uiteen in kleinere groepen, begeleid door tandems. Aan de hand van praatplaten werd intensief gewerkt aan het beantwoorden van de drie centrale vragen .
In de gesprekken werd duidelijk dat ervaringsdeskundigen het verschil maken door hun eigen ervaringen te delen op een manier die normaliseert en verbindt. Zij brengen perspectieven in die vaak ontbreken in beleid en organisatiepraktijken. Niet door harder te roepen, maar door het menselijke verhaal centraal te zetten. Veel deelnemers benoemden hoe ervaringsdeskundigen bruggen slaan tussen leefwereld en systeem, en hoe zij helpen om de scherpe wij-zij-tegenstellingen te verzachten.
Tegelijkertijd werd benadrukt dat dit alleen lukt als de omstandigheden kloppen. Succes vraagt om ruimte, vertrouwen en gelijkwaardigheid. Ervaringsdeskundigen moeten niet worden ingezet als illustratie of ‘extraatje’, maar als volwaardige gesprekspartner. Dat betekent tijd, duidelijke rollen, goede begeleiding en bestuurlijke rugdekking. In meerdere groepen werd benoemd hoe kwetsbaar ervaringsdeskundigheid wordt wanneer organisaties vooral gericht zijn op controle, productie en korte termijnresultaten.
Van ervaring naar systeemcorrectie
In het tweede deel van de groepsgesprekken lag de focus op systeemcorrectie: momenten waarop ervaringskennis daadwerkelijk leidt tot verandering in beleid, regels of werkwijzen. De voorbeelden die werden genoemd liepen uiteen, maar hadden een duidelijke overeenkomst. Het ging steeds om initiatieven die vanuit de leefwereld zijn ontstaan en zich niet vanzelfsprekend voegen naar bestaande systemen.
Initiatieven als Kunst aan Tafel, Meetellen, De Latei, De Deviant, SCIP en herstelgerichte praktijken rond Wilma Boevink werden genoemd als voorbeelden waarin ervaringsdeskundigheid leidt tot andere vragen, andere keuzes en soms ook andere uitkomsten. Niet door het systeem van binnenuit te perfectioneren, maar door het van buitenaf te bevragen en te verrijken.
Rondlopen en verbinden
Na de pauze was er ruimte om langs de verschillende praatplaten te lopen. De zaal veranderde in een informele tentoonstelling van ideeën, woorden en pijlen. Deelnemers herkenden elkaars inzichten, voegden aanvullingen toe en raakten met elkaar in gesprek. Juist in deze fase werd zichtbaar hoe individueel gedeelde ervaringen samen een collectief verhaal vormen.
Terugkoppeling en vooruitblik
In de gezamenlijke terugkoppeling werden de belangrijkste lijnen benoemd. Ervaringsdeskundigheid blijkt vooral krachtig wanneer zij:
collectief wordt georganiseerd,
duurzaam wordt ingebed,
en wordt gekoppeld aan concrete veranderopgaven.
Dini sloot af met een blik vooruit. Nominaties voor de KEES-prijs blijven mogelijk tot eind januari, waarna een jury zich over de inzendingen zal buigen. De bijeenkomst van vandaag vormt daarmee geen eindpunt, maar een tussenstation in een langer proces van leren, verbinden en veranderen.
De middag werd muzikaal afgesloten door Noortje, waarna deelnemers nog bleven napraten. In de gesprekken klonk trots door, maar ook urgentie: de behoefte om ervaringskennis niet alleen te blijven delen, maar haar plek in systemen verder te versterken.
De KEES-netwerkbijeenkomst in de Keizersgrachtkerk liet zien dat ervaringskennis leeft, schuurt en beweegt — en dat juist daarin haar kracht ligt.
Graag stellen we onze nieuwe voorzitter het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) voor: Dini Glas.
Dini Glas werkt als programmacoördinator ervaringsdeskundigheid en cliëntsturing bij De Regenboog Groep en is teamleider van het team SCIP (Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten).
Zij brengt een heldere visie mee op de inzet van ervaringskennis: niet als een ‘etiket’ maar als een kracht die diepgaand werkt in de belevingswereld, herstelondersteunend, verbindend. Met haar aanstelling als voorzitter van ANE ziet zij de kans om de positie van ervaringskennis in Amsterdam verder te versterken, samen met ervaringsdeskundigen, professionals en beleidsmakers.
Dankwoord – aan de vorige voorzitter
Tegelijk willen wij onze oprechte dank uitspreken aan onze vorige voorzitter: Karla Nijnens. Karla heeft in haar periode als voorzitter van ANE en vanuit haar andere functies (o.a. het opzetten van het Herstelbureau bij HVO‑Querido) grote waardevolle stappen gemaakt voor de beweging rondom ervaringsdeskundigheid. Haar inzet voor het zichtbaar maken en versterken van ervaringskennis – in opleiding, in beleid en in de praktijk – vormt een stevige basis waarop verder gebouwd kan worden.
Karla, hartelijk dank voor je visie, je daadkracht en de ruimte die je hebt gecreëerd voor ervaringsdeskundigen in de stad.
Vooruitblik
Met Dini Glas als voorzitter richten wij ons op:
Het versterken van de gelijkwaardige positie van ervaringskennis in het sociaal domein van Amsterdam, zoals eenduidig beschreven in het jaarverslag van ANE.
Het bevorderen van samenwerking tussen ervaringsdeskundigen, professionals en beleidsmakers – in lijn met Dini’s visie op verbinding en herstel.
Het verder ontwikkelen van ANE als netwerk dat niet alleen verbindt, maar ook verrijkt, reflecteert en professioneel ondersteunt.
Wij kijken uit naar deze volgende fase van ANE, vol energie, visie en samenwerking. Welkom Dini — en nogmaals: dank aan Karla voor alles wat je hebt betekend.
Heb jij ervaringskennis én de drive om bij te dragen aan een inclusiever Amsterdam? Het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) zoekt een nieuwe voorzitter voor het bestuur.
ANE is een levendig netwerk van ervaringsdeskundigen, ambtenaren, professionals en Amsterdammers. Samen zetten we ervaringskennis op de kaart – als volwaardige bron van inzicht naast beleid en professie. Onze missie: een rechtvaardiger, mensgerichter sociaal domein.
Als voorzitter geef je richting aan het netwerk en ben je een zichtbaar en verbindend gezicht. Je werkt samen met de andere betrokken bestuursleden en netwerkondersteuners. Je bewaakt de missie en stimuleert een cultuur van vertrouwen, gelijkwaardigheid en reflectie.
Al langer vragen we aandacht voor het onlosmakelijk verbondenheid tussen AMM en ervaringsdeskundigheid met de campagne WAM: Welkom heden, Aansluiten, Maatwerk. In Amsterdam zetten de gemeente, de Buurtteams en het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) samen een belangrijke stap: het structureel verankeren van ervaringsdeskundigheid in de Amsterdamse Maatwerk Methode (AMM).
Dit partnerschap is ontstaan naar aanleiding van de conferentie en het onderzoek over ervaringsdeskundigheid in buurtteams. Meer informatie daarover vind je hier.
De afgelopen periode is in verschillende overleggen breed uitgesproken dat ervaringskennis en maatwerk geen losse onderdelen mogen zijn, maar juist hand in hand gaan. Het doel: inclusief, relationeel en krachtgericht werken, waarin de leefwereld van Amsterdammers écht centraal staat.
Hiervoor slaan de gemeente, de bestuurders van de Amsterdamse buurtteams en ANE de handen ineen en hebben we afgesproken dat we als partners werken langs drie sporen:
Bestuurlijke verankering: duidelijke steun vanuit bestuurders en opname in beleid en opdrachtformuleringen.
Monitoring en borging: gezamenlijk ontwikkelen van een normatief kader en indicatoren om vinger aan de pols te houden.
Praktische toepassing: een ‘Teams Tour’ waarin ervaringsdeskundigen teams ondersteunen bij bewustwording en samenwerking.
Deze aanpak vraagt een gedeelde inspanning en ruimte voor cultuurverandering. Er is afgesproken dat de uitvoering niet vrijblijvend is, maar een gezamenlijke verantwoordelijkheid. De komende tijd werken we verder aan concrete afspraken over monitoring, scholing en communicatie.
Wil je meer weten over hoe ervaringsdeskundigheid in jouw team kan bijdragen? Neem contact op met ANE of sluit aan bij een van onze bijeenkomsten. Samen maken we ervaringskennis een vanzelfsprekend onderdeel van sociaal werk in Amsterdam.
Met veel plezier en trots presenteren we het jaaroverzicht 2024. Hierin vind je alle inzet en activiteiten van vorig jaar.
In 2024 bestond het ANE 5 jaar. Het was een jaar van verdieping, verbinding en vernieuwing. Een jaar waarin we met trots verder bouwden aan een groeiend netwerk van bondgenoten, maar ook stil stonden bij het overlijden van Reinier Schippers – een van onze meest dierbare en invloedrijke mede-opbouwers. Zijn geest en betrokkenheid blijven voelbaar in alles wat we doen.
In een stad waar de kloof tussen systeem en leefwereld vaak schrijnend is, bleef ANE in 2024 zichtbaar en actief. We versterkten bestaande netwerken, begonnen nieuwe kringen, organiseerden colleges en lanceerden het Idee-café als vrij toegankelijke plek voor ontmoeting en toepassing van ervaringskennis. We werkten aan structurele ondersteuning met netwerkversterkers en leerden waardevolle lessen over samenwerking, organisatie en het belang van procesbegeleiding.
We bedanken de gemeente Amsterdam voor de steun voor het onderhouden en organiseren van ANE als stedelijk bondgenootschappelijk netwerk in dienst van het benutten van ervaringskennis in de stad. In dit jaarverslag lees je meer over de activiteiten die we in 2024 hebben georganiseerd.
Het Groot MO/GGz-overleg is op zoek naar een nieuwe voorzitter. Dit stedelijk platform behartigt de collectieve belangen van mensen in de Openbare Geestelijke Gezondheidszorg en de Maatschappelijke Opvang in Amsterdam. Het overleg versterkt de samenwerking tussen cliëntenorganisaties en instellingen en is een belangrijke gesprekspartner van de gemeente.
De voorzitter is het boegbeeld van het overleg en bouwt een sterk netwerk op binnen zowel de cliëntenbeweging als de gemeente en betrokken organisaties. Daarnaast waarborgt de voorzitter de onafhankelijkheid en continuïteit van het overleg, coördineert activiteiten en leidt de vergaderingen.
Het Groot MO zoekt iemand met sterke communicatieve vaardigheden, die zowel de leefwereld als de systeemwereld begrijpt. Ervaringskennis is zeer gewenst. Een goede technisch voorzitter met sociaal en strategisch inzicht en een sterk ontwikkeld moreel kompas past goed bij deze rol.
De functie wordt aangeboden als een ZZP-opdracht met een vergoeding van €50 per uur exclusief BTW. De inzet bedraagt gemiddeld zes uur per week, verspreid over 45 weken per jaar.
Solliciteren kan tot en met zondag 6 april via een e-mail naar L.Nijenhuis@clientenbelangamsterdam.nl. De eerste gesprekken vinden plaats op vrijdag 11 april.
Maakt u gebruik van de Wmo? Deel dan uw ervaringen!
Veel mensen met een beperking of chronische ziekte zijn voor ondersteuning afhankelijk van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De ervaringen met de Wmo zijn wisselend. Daarom organiseren wij in samenwerking met Ieder(in) deze meldactie. Ieder(in) is het landelijke netwerk van mensen met een beperking of chronische ziekte. Met de meldactie willen we beter in beeld krijgen of de Wmo in onze gemeente passend is voor mensen met beperking of chronische ziekte. Dus heeft u ervaring met de Wmo? Doe dan mee!
Dus heeft u in 2024 via de gemeente Amsterdam gebruik gemaakt van een Wmo – voorziening, zoals dagbesteding, individuele begeleiding, een hulpmiddel, woningaanpassing, huishoudelijke hulp of een vervoersvoorziening? Of heeft u in 2024 een Wmo – voorziening aangevraagd? Vult u dan deze vragenlijst in. Zowel goede als slechte ervaringen zijn welkom!
Liever telefonisch?
Als u hulp nodig heeft bij het invullen van de vragenlijst, kunt u bellen met het meldpunt van Ieder(in) op 085 – 400 70 22. Zij zijn bereikbaar op maandag t/m donderdag tussen 10.00 – 12.00 uur en 14.00 – 16.00 uur.
Gemeente is verantwoordelijk
Gemeenten zijn sinds 10 jaar verantwoordelijk voor veel van de ondersteuning die mensen met een beperking krijgen. Al die tijd bestonden er twijfels of dit wel een goede keuze was. Want er kwamen klachten over bureaucratie, geen of te weinig ondersteuning, gebrek aan kennis en grote verschillen in ondersteuning tussen gemeenten. Aan de andere kant zijn er ook tevreden Wmo – gebruikers.
Al met al vinden we het tijd om te onderzoeken of onze gemeentelijke Wmo voor mensen met een beperking of chronische ziekte voldoet. Krijgen ze voldoende ondersteuning en kunnen ze met die ondersteuning ook meedoen aan de maatschappij?
De uitkomsten
Op basis van voldoende ingevulde vragenlijsten, krijgen we een goed beeld van het functioneren van de Wmo in Amsterdam en waar de knelpunten liggen. Ieder(in) verspreid de meldactie ook landelijk, waardoor we een vergelijking kunnen maken met het landelijke beeld.
Over de uitkomsten van de meldactie gaan wij met de gemeente in gesprek. Verder brengt Ieder(in) de uitkomsten van de landelijke meldactie in bij de landelijke overheid.
Hoe kunnen we ervaringskennis duurzaam benutten in de Amsterdamse Buurtteams? Op 9 december deelde ANE inzichten, uitdagingen en oplossingen uit de praktijk in een eerste stap naar een verbeterde positie voor ervaringsdeskundigheid in de stad.
Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) is een bondgenootschappelijk netwerk in dienst van het benutten en ontwikkelen van ervaringskennis, onder andere voor de rol, positie en inbedding van ervaringsdeskundigheid in de Amsterdamse buurtteams.De Kring bondgenoten buurtteams is de plek in Amsterdam waar praktijkervaringen van ervaringsdeskundige buurtteammedewerkers wordt gedeeld. We willen voorkomen dat deze kennis weglekt, verdampt of onbenut blijft.
ANE nam het initiatief tot het oprichten van een onderzoeksvakgroep die deze kennis oogstte uit de individuele ervaringen van (ervaringsdeskundige) buurtteammedewerkers. In de periode juni en juli zijn gesprekken gevoerd en hebben ervaringsdeskundige buurtteammedewerkers kennis gedeeld over hun ervaringen met hun rol in de buurtteams. Deze is aangevuld met het perspectief van andere buurtteammedewerkers.
We zijn momenteel halverwege de opdracht met buurtteams en de invoering van de Amsterdamse Maatwerk Methode (AMM), een traject dat onlosmakend is verbonden met ervaringsdeskundigheid. Dit proces vraagt om een geleidelijke koerswijziging. Om deze wijziging aan te jagen bundelt de vakgroep nu de inzichten en deelt deze in een conferentie op 9 december met de stad, met alle betrokkenen – ervaringsdeskundigen, beroepskrachten en buurtteam organisaties – en met de wethouder.
Lees de bevindingen van het onderzoek en de uitkomsten van de conferentie:
We zullen samen werken aan een krachtige samenwerking. Het is aan alle betrokkenen om actief deel te nemen, AMM en ervaringsdeskundigheid nieuw leven in te blazen, en samen te bouwen aan een toekomst waarin ieder perspectief telt.
