Hi, ik ben Gloria, de nieuwe stedelijk projectleider AMM & ervaringsdeskundigheid binnen de buurtteams. Ik ben getrouwd, moeder van een zoon van 2,5 en ik woon in onze mooie stad.
Als ervaringsdeskundige binnen Buurtteam Amsterdam Nieuw-West ben ik me de afgelopen jaren steeds bewuster geworden van hoe goed mijn leven nu is. In het werken met Amsterdammers die het lastig hebben, zie ik dat contrast dagelijks. Dat maakt dat ik mijn ervaringen met zorg en verantwoordelijkheid inzet. Tegelijkertijd blijf ik mezelf ontwikkelen, omdat ik merk dat mijn rol steeds meebeweegt
Wat ik heb geleerd, is dat ervaringsdeskundigheid niet gaat over wat je hebt meegemaakt, maar over hoe je dat inzet voor een ander. In het begin deelde ik veel uit mijn eigen verhaal. Dat was waardevol. Maar gaandeweg maak ik steeds vaker ruimte voor verhalen die nog niet gehoord worden.
In Nieuw-West heb ik gezien wat er mogelijk is als ervaringsdeskundigheid goed wordt ingezet: in het contact met Amsterdammers, in samenwerking met collega’s en in hoe we samen met partners organiseren. Tegelijkertijd ben ik me er ook van bewust dat we er nog niet zijn. Er is nog werk te doen in hoe we ervaringskennis echt gelijkwaardig positioneren en benutten, voorbij goede intenties.
Ik blijf met één been in de praktijk staan, terwijl ik me inzet om ervaringsgericht werken verder te versterken binnen de buurtteams door de stad. Niet vanuit activisme, maar vanuit verbinding en ambassadeurschap, met de andere bondgenoten. Ik zie dit als onze gezamenlijke missie en ik ernaar uit om met jullie verder te bouwen.
Op maandagmiddag 15 december 2025 kwamen ervaringsdeskundigen, initiatiefnemers, professionals en bondgenoten samen in de Keizersgrachtkerk voor een netwerkbijeenkomst van het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE), in het kader van KEES – kennisontwikkeling en erkenning van ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid.
De bijeenkomst stond in het teken van oogsten: het ophalen van ervaringen, inzichten en voorbeelden die laten zien hoe ervaringsdeskundigheid verschil maakt, welke voorwaarden daarvoor nodig zijn en hoe dit leidt tot systeemcorrectie. De opbrengst van deze middag vormt input voor de KEES-prijs en voor verdere versterking van het netwerk.
Binnenkomen en landen
Vanaf 12.30 uur druppelden de deelnemers binnen in de tuinzaal van de Keizersgrachtkerk. Tijdens de gezamenlijke lunch was er ruimte om bij te praten, nieuwe gezichten te ontmoeten en alvast voorzichtig te verkennen wat iedereen had meegenomen aan ervaringen. De sfeer was open en betrokken; veel aanwezigen kenden elkaar al via het netwerk, maar er waren ook nieuwe deelnemers die via initiatieven of samenwerkingspartners waren aangesloten.
Opening: waarom we hier zijn
Om 13.00 uur opende voorzitter Dini de bijeenkomst. Zij schetste het doel van de middag: samen onderzoeken waarom en hoe ervaringsdeskundigheid impact heeft, en hoe die impact verder kan worden vergroot. Daarbij benoemde zij expliciet de drie centrale vragen die als rode draad door de middag liepen:
Hoe maken ervaringsdeskundigen het verschil?
Wat zijn de condities of voorwaarden voor dit succes?
Welke voorbeelden zijn er van systeemcorrectie door ervaringsdeskundigen?
Dini lichtte de werkwijze toe en nodigde iedereen uit om vooral concreet en vanuit ervaring te spreken, niet om gelijk te krijgen, maar om samen te begrijpen.
Het gesprek openen met verhalen
Om het thema te laden volgden korte interviews met initiatiefnemers Martin en Jamaa, en met ervaringsdeskundigen die zelf baat hebben (gehad) bij initiatieven die binnen KEES een rol spelen. Deze persoonlijke verhalen maakten direct zichtbaar waar het in de middag om zou gaan: hoe individuele ervaringen, wanneer ze serieus worden genomen, kunnen uitgroeien tot collectieve kennis die systemen bevraagt en bijstuurt.
Groepsgesprekken: ervaringskennis zichtbaar maken
Vanaf 13.15 uur gingen de deelnemers uiteen in kleinere groepen, begeleid door tandems. Aan de hand van praatplaten werd intensief gewerkt aan het beantwoorden van de drie centrale vragen .
In de gesprekken werd duidelijk dat ervaringsdeskundigen het verschil maken door hun eigen ervaringen te delen op een manier die normaliseert en verbindt. Zij brengen perspectieven in die vaak ontbreken in beleid en organisatiepraktijken. Niet door harder te roepen, maar door het menselijke verhaal centraal te zetten. Veel deelnemers benoemden hoe ervaringsdeskundigen bruggen slaan tussen leefwereld en systeem, en hoe zij helpen om de scherpe wij-zij-tegenstellingen te verzachten.
Tegelijkertijd werd benadrukt dat dit alleen lukt als de omstandigheden kloppen. Succes vraagt om ruimte, vertrouwen en gelijkwaardigheid. Ervaringsdeskundigen moeten niet worden ingezet als illustratie of ‘extraatje’, maar als volwaardige gesprekspartner. Dat betekent tijd, duidelijke rollen, goede begeleiding en bestuurlijke rugdekking. In meerdere groepen werd benoemd hoe kwetsbaar ervaringsdeskundigheid wordt wanneer organisaties vooral gericht zijn op controle, productie en korte termijnresultaten.
Van ervaring naar systeemcorrectie
In het tweede deel van de groepsgesprekken lag de focus op systeemcorrectie: momenten waarop ervaringskennis daadwerkelijk leidt tot verandering in beleid, regels of werkwijzen. De voorbeelden die werden genoemd liepen uiteen, maar hadden een duidelijke overeenkomst. Het ging steeds om initiatieven die vanuit de leefwereld zijn ontstaan en zich niet vanzelfsprekend voegen naar bestaande systemen.
Initiatieven als Kunst aan Tafel, Meetellen, De Latei, De Deviant, SCIP en herstelgerichte praktijken rond Wilma Boevink werden genoemd als voorbeelden waarin ervaringsdeskundigheid leidt tot andere vragen, andere keuzes en soms ook andere uitkomsten. Niet door het systeem van binnenuit te perfectioneren, maar door het van buitenaf te bevragen en te verrijken.
Rondlopen en verbinden
Na de pauze was er ruimte om langs de verschillende praatplaten te lopen. De zaal veranderde in een informele tentoonstelling van ideeën, woorden en pijlen. Deelnemers herkenden elkaars inzichten, voegden aanvullingen toe en raakten met elkaar in gesprek. Juist in deze fase werd zichtbaar hoe individueel gedeelde ervaringen samen een collectief verhaal vormen.
Terugkoppeling en vooruitblik
In de gezamenlijke terugkoppeling werden de belangrijkste lijnen benoemd. Ervaringsdeskundigheid blijkt vooral krachtig wanneer zij:
collectief wordt georganiseerd,
duurzaam wordt ingebed,
en wordt gekoppeld aan concrete veranderopgaven.
Dini sloot af met een blik vooruit. Nominaties voor de KEES-prijs blijven mogelijk tot eind januari, waarna een jury zich over de inzendingen zal buigen. De bijeenkomst van vandaag vormt daarmee geen eindpunt, maar een tussenstation in een langer proces van leren, verbinden en veranderen.
De middag werd muzikaal afgesloten door Noortje, waarna deelnemers nog bleven napraten. In de gesprekken klonk trots door, maar ook urgentie: de behoefte om ervaringskennis niet alleen te blijven delen, maar haar plek in systemen verder te versterken.
De KEES-netwerkbijeenkomst in de Keizersgrachtkerk liet zien dat ervaringskennis leeft, schuurt en beweegt — en dat juist daarin haar kracht ligt.
Het Groot MO/GGz-overleg is op zoek naar een nieuwe voorzitter. Dit stedelijk platform behartigt de collectieve belangen van mensen in de Openbare Geestelijke Gezondheidszorg en de Maatschappelijke Opvang in Amsterdam. Het overleg versterkt de samenwerking tussen cliëntenorganisaties en instellingen en is een belangrijke gesprekspartner van de gemeente.
De voorzitter is het boegbeeld van het overleg en bouwt een sterk netwerk op binnen zowel de cliëntenbeweging als de gemeente en betrokken organisaties. Daarnaast waarborgt de voorzitter de onafhankelijkheid en continuïteit van het overleg, coördineert activiteiten en leidt de vergaderingen.
Het Groot MO zoekt iemand met sterke communicatieve vaardigheden, die zowel de leefwereld als de systeemwereld begrijpt. Ervaringskennis is zeer gewenst. Een goede technisch voorzitter met sociaal en strategisch inzicht en een sterk ontwikkeld moreel kompas past goed bij deze rol.
De functie wordt aangeboden als een ZZP-opdracht met een vergoeding van €50 per uur exclusief BTW. De inzet bedraagt gemiddeld zes uur per week, verspreid over 45 weken per jaar.
Solliciteren kan tot en met zondag 6 april via een e-mail naar L.Nijenhuis@clientenbelangamsterdam.nl. De eerste gesprekken vinden plaats op vrijdag 11 april.
Hoe kunnen we ervaringskennis duurzaam benutten in de Amsterdamse Buurtteams? Op 9 december deelde ANE inzichten, uitdagingen en oplossingen uit de praktijk in een eerste stap naar een verbeterde positie voor ervaringsdeskundigheid in de stad.
Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) is een bondgenootschappelijk netwerk in dienst van het benutten en ontwikkelen van ervaringskennis, onder andere voor de rol, positie en inbedding van ervaringsdeskundigheid in de Amsterdamse buurtteams.De Kring bondgenoten buurtteams is de plek in Amsterdam waar praktijkervaringen van ervaringsdeskundige buurtteammedewerkers wordt gedeeld. We willen voorkomen dat deze kennis weglekt, verdampt of onbenut blijft.
ANE nam het initiatief tot het oprichten van een onderzoeksvakgroep die deze kennis oogstte uit de individuele ervaringen van (ervaringsdeskundige) buurtteammedewerkers. In de periode juni en juli zijn gesprekken gevoerd en hebben ervaringsdeskundige buurtteammedewerkers kennis gedeeld over hun ervaringen met hun rol in de buurtteams. Deze is aangevuld met het perspectief van andere buurtteammedewerkers.
We zijn momenteel halverwege de opdracht met buurtteams en de invoering van de Amsterdamse Maatwerk Methode (AMM), een traject dat onlosmakend is verbonden met ervaringsdeskundigheid. Dit proces vraagt om een geleidelijke koerswijziging. Om deze wijziging aan te jagen bundelt de vakgroep nu de inzichten en deelt deze in een conferentie op 9 december met de stad, met alle betrokkenen – ervaringsdeskundigen, beroepskrachten en buurtteam organisaties – en met de wethouder.
Lees de bevindingen van het onderzoek en de uitkomsten van de conferentie:
We zullen samen werken aan een krachtige samenwerking. Het is aan alle betrokkenen om actief deel te nemen, AMM en ervaringsdeskundigheid nieuw leven in te blazen, en samen te bouwen aan een toekomst waarin ieder perspectief telt.
Op maandagmiddag 3 februari organiseren onderzoekers een onderzoeksbijeenkomst: betekenis geven aan de verhalen over de Amsterdamse buurtteams.
De onderzoekscoalitie bestaat uit Storyconnect, Meetellen/CVC en doet onderzoek met verhalen over Buurtteam Amsterdam. Dit onderzoek is participatief. Een belangrijke stap halverwege het onderzoek is de duiding van verhalen door vertegenwoordigers vanuit alle groepen.
Wanneer: Maandag 3 februari, 13.00 – 17.00 uur Waar: Huis van de Wijk Mansvelt, Karel Doormanstraat 125 Voor wie: buurtteammedewerkers, partners, bewoners uit alle stadsdelen en medewerkers van gemeente Amsterdam
Wat kun je verwachten?
Lezen en delen van unieke verhalen uit de stadsdelen
Herkennen van belangrijke thema’s en inzichten
Open gesprekken over wat werkt en wat beter kan
Actieve samenwerking aan een sterker buurtteam
Dialoog met wethouder Alexander Scholtes als afsluiting
Ben je beschikbaar op maandagmiddag 3 februari?
In staat en bereid verhalen te lezen die door inwoners en medewerkers Buurtteam en andere organisaties zijn ingestuurd? Kun jij jouw collega’s of mede-inwoners vertegenwoordigen in een werksessie? Ben je bereid vertrouwelijk om te gaan met de informatie die je leest?
Herken je jezelf in bovenstaande criteria, geef je dan HIER op!
We streven naar een vertegenwoordiging vanuit de vertellende groepen en stadsdelen. Daarom zal worden geselecteerd in de aanmeldingen. Dit bekent dat je aanmelding niet automatisch betekent dat je deelneemt. Je hoort uiterlijk 24 januari 2025 definitief of je mee kunt doen.
We hopen op jullie waardevolle medewerking om de toekomst van de Buurtteams te versterken.
Reinier Schippers (1 november 1962 – 24 november 2024) was het hart en geheugen van het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis. Hij gaf ANE inspiratie en richting en laat een leegte achter die niet te vullen is. Hij leeft voort in gedachte en alles wat we zullen doen, en elke stap die we zetten. Dankjewel Reinier.
De kracht van SAMEN!
“Mijn naam is Elsje van Dijk en ik heb het geluk gehad Reinier goed te kennen. Zijn laatste bericht vlak voor zijn overlijden had de boodschap: De kracht van SAMEN! Zo ken ik Reinier ook. Hij betrok zoveel mogelijk mensen bij de dingen die hij oppakte.
In het kader van SAMEN speelde Reinier een grote rol binnen het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis. Een netwerk waarin we elkaar kunnen ondersteunen, en gebruik kunnen maken van elkaars krachten en talenten. Dat dit niet altijd van een leien dakje ging maakte hem nooit moedeloos, keer op keer verzon hij nieuwe ingangen.
Hij was een inspiratiebron voor velen. ‘Houd moed & heb lief’ stond er onder elke mail. Dit was echt wie hij was. Een warm liefdevol mens met oog voor de ander. Oog voor talent, voor mogelijkheden. Oog voor verbinding. Altijd lerend van de ander, maar ik weet dat er velen ook van hem hebben geleerd. Een van zijn wijste lessen is: ‘de kunst van het niet zeker weten’. Ga niet uit van een scenario, luister naar de ander.
Luisteren kon hij heel goed. Sterker nog, op de dag dat hij mij belde met het verhaal van zijn opname wilde hij eerst weten hoe mijn verjaardag was. Nee Reinier, eerst jij.
Maar Reinier, dat jij eerst ging is een groot verlies voor velen. En een groot verlies voor de ervaringsdeskundigheid.”
Jette Bolle, gemeente Amsterdam
“Ik weet niet meer wanneer ik Reinier voor het eerst heb ontmoet. Wel dat we vanaf het begin eerlijk en open met elkaar communiceerden. Over van alles.
Toen ik door Movisie werd gevraagd voor een landelijke werkgroep over ervaringsdeskundigheid in beleid, heb ik hem meteen gebeld. “Wil je meedoen? Want ik wil niet zonder ervaringsdeskundige daar aanschuiven”. Dat was goed.
Ik heb Movisie gebeld en gezegd dat we samen kwamen en Reinier een bijdrage vroeg. Geen boekenbon, maar facturen. Dat werd geregeld.
Bij de eerste bijeenkomst bleek al dat hij veel meer deelnemers kende en dat ik veel nog kon leren. Mijn kennis kwam vooral uit de hoek van het VN-verdrag handicap en minder uit de herstelbeweging of GGZ.
Met veel geduld stuurde Reinier me allerlei leesvoer en praatte me een paar keer bij. Daarna hebben we nog vaak samen opgetrokken. Altijd vanuit een collegiaal gevoel. Maar ook super hartelijk en inderdaad met liefde.
We waren het niet altijd met elkaar eens, maar deelden een passie voor eigen regie, samenwerken en mensen en hun ervaring en visie serieus nemen.
We hebben samen veel gepraat, vergaderd, en in vertrouwen informatie gedeeld, maar ook veel gelachen. We waren samen sluwe vossen in een bureaucratische wereld.
Jij schoof niet aan in mijn wereld, maar organiseerde een eigen tafel voor twee van waaruit we vele gesprekken samen voerde.
Reinier, ik ben blij dat je mij aan je tafel hebt uitgenodigd. Ik zal je erg missen! Veel sterkte voor al zijn vrienden, partner en collega’s. “
Voor Reinier, Patrick & Esmeralda
We staan hier vandaag – als tandem – om afscheid te nemen van Reinier – vriend en bondgenoot. Beste Reinier, lieve Reinier, vriend, mentor, criticaster, altijd open en eerlijk. Wars van politiek, maar niet te beroerd om, daar waar jij voor staat, het gesprek op het scherpst van de snede te voeren. Reinier was wild, kwetsbaar, warm en ongelooflijk integer. Hij vloog soms uit de bocht, maar altijd vanuit zijn hart. Elke reactie, elk verhit gesprek was doorvoeld – nooit oppervlakkig.
Dankbaar voor al het voorwerk wat jij gedaan hebt. Voor de rol die je hebt gespeeld in de ontwikkeling van Ervaringsdeskundigheid in de stad en in het land. Al wil je deze erkenning niet zelf dragen, je hebt die wel verdiend. Hij wilde gezien worden, echt gezien. En, hij wilde een genereus netwerk bouwen, zelfs als het netwerk niet altijd even genereus voor hem was. Altijd anderen er bij halen, want we doen het samen. Nooit alleen, altijd samen ondernemen, dat is jouw werkwijze. Waar ik ook kom, als ik jou naam noem is er herkenning. We zullen jouw werk voortzetten.
‘Hoi, met mij – bel me terug’ – hoeveel mensen in deze zaal kennen die zin niet? Een eenvoudige vraag die zoveel meer was en die ik nog vaak had willen horen. Meestal eindigde het gesprek met een compliment. Over iets dat je had gezegd en hij zei dan ‘je helpt me’. Nu denk ik dat hij ons hielp. Ja, en hij zei het wel op het moment dat hij het eigenlijk niet met je eens was… klopt!
Reinier, we zijn dankbaar voor al wat je hebt gedaan binnen ANE, al kostte het veel energie. Het was een energielek, maar opgeven of stoppen kon je niet. Zomaar een citaat uit onze gesprekken: ‘Mensen begrijpen niet wat een netwerk is, dat het geen organisatie is, dat het georganiseerd moet worden, maar niet “geregeld”. Dat het geen daadkracht hoeft te hebben, maar draagkracht’. Vandaag denk ik: we verliezen meer dan een vriend of bondgenoot. We verliezen het hart.
Ik, persoonlijk, had niet kunnen zijn wie ik ben zonder jouw begeleiding, zonder jouw geloof in mij. Je hebt nu rust. Geen administratieve rompslomp meer. Hier op aarde waren wij altijd maar druk. Plannen was niet jouw grote kracht, maar belofte maakt schuld. Voor vrienden had je altijd tijd en je deed wat je moest doen. Dank je wel voor al je wijze lessen, al had ik gewild dat ik al die boektitels iets beter in mijn brein had opgeslagen. In ieder gesprek, bij ieder probleem of uitdaging had jij een boek en een citaat bij de hand.
Maandag 9 december 2023, 13:30 – 17:00 uur Over de stand van zaken Ervaringsdeskundigheid in de Amsterdamse Buurtteams
Doen we het goed?
Op 9 december organiseert het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis (ANE) een conferentie om de bevindingen uit ons recente onderzoek te delen. Samen duiken we in de verhalen en inzichten van ervaringsdeskundigen en buurtteammedewerkers over de waarde en rol van ervaringskennis in de buurtteams.
Wat kun je verwachten?
Presentaties en reflectie op de onderzoeksresultaten
Gesprekken met o.a. Wethouder Scholtes
Interactieve deelsessies over verwachtingen, waardering en inbedding van ervaringsdeskundigheid
Locatie: Wordt nader bekendgemaakt
Zet deze datum alvast in je agenda (of meld je meteen hier aan) – binnenkort de volledige uitnodiging!
In haar bijdrage neemt Sharon je mee in vijftig jaar hervormingsbeleid van passend onderwijs en jeugdzorg. Welke doelen probeerde de overheid met dit beleid te behalen, en met welke achterliggende ideeën? En belangrijker nog: hoe pakte het beleid uit voor de samenleving in het algemeen, en de ouders en kinderen die met het beleid in aanraking kwamen in het bijzonder?
Naar haar indruk vragen de onderzoeksbevindingen om diepe maatschappelijke overdenkingen, waar we tijdens de bijeenkomst al een start mee maken.
Sharon Stellaard (1982) promoveerde in 2023 aan de VU op een onderzoek naar vijftig jaar hervormingsbeleid in passend onderwijs en jeugdzorg. Haar bevindingen geven gegronde redenen om de aannames over de verwachte effecten van beleid kritisch te onderzoeken. Hoewel beleidsvorming altijd met onzekerheden gepaard gaat, kunnen onjuiste aannames ertoe leiden dat beleid niet de gewenste resultaten oplevert of zelfs averechts werkt. Sharon pleit daarom voor meer aandacht voor de kwaliteit van deze aannames, zodat beleidskeuzes beter onderbouwd zijn en voldoen aan de eisen van een rechtvaardig en effectief bestuur.
5 JAAR ANE Terug- en vooruitkijken met elkaar: waar komen we vandaan, wat hebben we bereikt en waar gaan we naar toe?
WORKSHOPS
– Rijker armoedebeleid met Ervaringsdeskundigheid! De invloed van ervaringskennis op gemeentelijk beleid en dienstverlening.
– Van afvinklijstje naar actie onderzoek! De kracht van ervaringskennis in onderzoek
– Kijk naar je eigen(heid). Waarom is het belangrijk dat er kleine, onafhankelijke initiatieven bestaan in Amsterdam?
– Kruip in de huid van de ervaringsdeskundige. Ervaringsdeskundigheid in je team.
– Jongeren als kompas. Ervaringskennis voor een betere toekomst voor jongeren.
– Wat is ANE? Maak kennis met het netwerk en maak een kring in oprichting mee!
ANE WIL …. We bespreken de droom voor over 5 jaar en nemen mee wat we leren uit de zaal en de workshops. Wat gaan we doen?! Met een 5 jaar ANE – donderpreek.
KRING Armoede
KRING Bondgenoten
NETWERKBIJEENKOMST KEES
Gekkenkennis; inleiding in Mad studies door Grietje Keller
