ANE – Amsterdams Netwerk Ervaringskennis

Leren van Amsterdammers en hun ervaringen

Hoe het écht is om gebukt gaan onder schulden, te moeten leven in armoede, met een fysieke of psychische beperking, of verslaafd te zijn, dat leer je niet uit een boekje. Het is de levenservaring van Amsterdammers zelf. De kennis die zij hebben door hun ervaring is van grote waarde voor andere Amsterdammers. ‘Betrek ervaringsdeskundigen actief bij de uitvoering en ontwikkeling van beleid’, stelt ons Stadsbestuur daarom. Echter zoveel Amsterdammers, zoveel ervaringen. En wat maakt een ervaring tot kennis? En wat maakt kennis tot deskundig? Het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis brengt Amsterdammers met hun schat aan persoonlijke ervaringskennis samen én verder. Op 4 juni was de officiële Kick-Off in Huis van de Wijk de Havelaar.

Ervaringsdeskundigheid is geen doel op zich

Waar werkt het project naartoe?
Beiden zijn ontzettend blij met de aandacht voor ervaringsdeskundigheid bij het stadsbestuur van Amsterdam. Dat zij zich unaniem schaarde achter de motie “Hup ervaringsdeskundigen” is geweldig. Nu moeten we ‘doen’. Het is onze gezamenlijke taak, om het tot bloei te brengen. Goed om ons daarbij te realiseren is dat ‘ervaringsdeskundigheid’ een middel is en géén doel op zich. Dat betekent openstaan voor elkaar en elkaars ervaringen en accepteren dat je niet alles weet.

Alle ambtenaren op bijscholing

In het druk bezochte Huis van de Wijk ‘De Havelaar’, brengt ervaringsdeskundige Astrid op 4 juni 2019 met haar stelling de stemming er gelijk goed in. ‘Alle ambtenaren moeten op bijscholing bij ervaringsdeskundigen.’ Er is veel bijval vanuit de volle zaal met ervaringsdeskundige Amsterdammers en andere mensen die zich beroepshalve inzetten voor Amsterdammers.

Marijn van Ballegooien, oud bestuurder in Amsterdam én pionier op gebied van integreren van ervaringsdeskundigheid in de dienstverlening voegt toe dat bijscholing weliswaar mooi is echter dat het de ontmoeting is waar het daadwerkelijk om gaat. ‘Toen de gemeente meer taken kreeg in de zorgverlening, wisten we daar niet goed mee om te gaan. We begonnen een werkgroep met ambtenaren én ervaringsdeskundigen samen. Dat werd een hit. Men vond het leuk én er werden betere plannen gemaakt.’ Elsbeth de Ruijter, bestuurder bij GGZInGeest realiseert zich dat de beroepsgroep best wat bescheidener mag zijn. ’Maatschappelijk herstel is méér dan alleen behandeling. Praat met mensen, luister, zoek naar waar écht de behoefte ligt en biedt dan de juiste ondersteuning.’ Méér aandacht voor ervaringskennis-en deskundigheid betekende ook binnen haar organisatie een flinke veranderopgaaf.

Voortbouwen op wat er al is

Het Amsterdams Netwerk Ervaringskennis staat open voor iedereen die eraan wil bijdragen. Het gaat niet om je achtergrond of ervaring. Het gaat om het ontsluiten van de ‘stille kennisbron’ en van ‘het betrekken van ervaringsdeskundigen’ naar ‘het vanzelfsprekend samen’ met ervaringsdeskundigen. Het kennisnetwerk is niet ‘nieuw’. Het bouwt voort op de ervaring en kennis die er al is in de stad. We gaan daar concreet én creatief mee aan de slag. We doen dat met actuele thema’s, zoals de ontwikkeling van de nieuwe Sociale Wijkteams.
– Berend de Groote, kwartiermaker Ervaringsdeskundigheid